FAQ
Fragen &
Antworten
Bestellung
Innerhalb Österreichs üblicherweise 3–5 Werktage nach Zahlungseingang. Sperrgut koordinieren wir telefonisch mit einem Zweier-Team.
Ja — bei Keramik und Textilien senden wir auf Anfrage Farb- oder Materialproben. Gebühr wird bei späterem Kauf angerechnet.
Kreditkarte, Klarna, Banküberweisung (B2B auf Rechnung nach Bonitätsprüfung).
Retoure & Gewährleistung
Verbrauchern steht ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu, sofern die Ware unbenutzt und originalverpackt ist. Maßanfertigungen sind ausgenommen.
Bitte Verpackung fotografieren und uns innerhalb von 48 Stunden kontaktieren. Wir organisieren Ersatz oder Reparatur.
Beratung
Über das Kontaktformular mit Stichwort «Raumlinie». Wir schlagen drei Terminvorschläge vor — online oder im Showroom.
Ja, deutschsprachiger Raum per Fernberatung; vor Ort in Wien und Umgebung nach Absprache.
Ja, kostenpflichtig mit FSC-Papier und Wachssiegel — bitte im Warenkorb-Hinweis angeben.
Quartalsweise, jederzeit abmeldbar. Keine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken.
Versand
Ja, auf Anfrage mit Zoll- und Mehrwertsteuerhinweis. Versandkosten werden individuell kalkuliert.