AGB

Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Vienora und Verbraucher:innen bzw. Unternehmer:innen über Waren und Dienstleistungen über vienora.store.

Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineangebot stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Mit Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab; wir bestätigen den Eingang per E-Mail.

Preise & Versand

Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer zuzüglich Versandkosten, sofern nicht anders angegeben. Versandinformationen werden vor Abschluss des Bestellvorgangs angezeigt.

Zahlung

Je nach Angebot: Vorkasse, Kreditkarte, Klarna oder Rechnung (nur nach Prüfung für Geschäftskunden).

Widerruf

Verbraucher:innen haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Ausnahmen nach § 18 FAGG (z. B. personalisierte Waren) bleiben vorbehalten.

Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Mängel rügen Sie bitte unverzüglich nach Entdecken.

Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur OS-Streitbeilegung bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, außer wir verpflichten uns ausdrücklich schriftlich.

Anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Wien, sofern zulässig.